La comunicación de las marcas con el público buscará nuevas formas de entretenimiento. Los profesionales del marketing tendrán que dejar de aproximarse al mundo desde la perspectiva de la ejecución publicitaria para encontrar formas nuevas e inspiradoras de contar a través de contenido la historia de su marca.
Además, el informe señala que el entretenimiento generado por las marcas ocupará un lugar central, en donde más marcas comenzarán a usar el formato película para comunicar sus mensajes de una manera amena y divertida.
Asimismo, la voz impulsará la adopción de los dispositivos inteligentes. A medida que los dispositivos conectados busquen una aceptación masiva entre los consumidores, la llegada del control por voz podría impulsar su adopción, siempre que los fabricantes sean capaces de superar la brecha entre los dispositivos.
En cuanto a la segmentación de targets, ésta continuará avanzando gracias a una mejor validación de las audiencias dentro de los llamados jardines vallados o ‘walled gardens’, (aplicaciones de redes sociales), al tiempo que el marketing evolucionará en los algoritmos a la Inteligencia Artificial.
Igualmente, las plataformas de contenido en streaming “Over the Top” (OTT) permitirán además a las marcas dirigirse a targets concretos de consumidores en aquellos lugares donde consuman video, y marcarán el comienzo de nuevas oportunidades de medición de medios televisivos y multiplataforma.
Por último, las predicciones apuntan a que, después de un año donde muchas marcas cuestionaban y reconsideraban su inversión digital, 2018 se enfocará más en una visión integrada del mix, incluyendo digital, mientras que los enfoques de medición y optimización se modificarán para que el ROI provenga más del viaje (journey) y menos de destino.
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Eugenio Curatola 
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