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En qué consiste el Marketing Online y por dónde empezar


¿Tienes una empresa pero no sabes en qué consiste ni cómo empezar una estrategia de Marketing Online? ¿Te gustaría saber todos los pasos que tienes que seguir para aprovechar los recursos que te brinda Internet? Qué no cunda el pánico, porque has llegado al lugar indicado para poner fin a todas tus dudas. El Marketing Online es una parte importante que debería contemplar toda estrategia de Marketing mix en una determinada empresa.

Si andas perdido y de momento todo te suena a chino, presta mucha atención porque te vamos a contar con todo lujo de detalles cómo debes empezar en el mundo del Marketing Online.

¿En qué consiste el Marketing Online?

Cuando se parte totalmente de cero, no es nada fácil vender a través de Internet, sobre todo si se desconocen las distintas estrategias de Marketing Online que se pueden llevar a cabo. Pero antes de nada, es importante entender en qué consiste realmente esto del Marketing Online.

Como se ha comentado antes, se trata de una parte integrante de la estrategia general de Marketing que toda empresa debería tener. Ahora bien, para que se pueda trazar una estrategia online, es fundamental que se realice un plan de Marketing Online donde se contemplen tanto los objetivos que se quiere conseguir como los medios que se van a utilizar para lograrlos.

Consejos antes de empezar tu estrategia Online

Una vez que entendido en qué consiste el Marketing Digital, hay que tener en cuenta una serie de consejos que resultarán de mucha utilidad si se parte totalmente de cero en este sector.

-Marcar los objetivos de la estrategia de Marketing Online: Es el primer pilar que toda estrategia de Marketing Digital debería llevar. Es importante que estos objetivos estén basados en la llamada regla SMART, es decir, que sean objetivos específicos, medibles, alcanzables, realistas y bien definidos en el tiempo. Y es que estar, simplemente por estar en el mundo online, no nos lleva a buen puerto.

Lo que funcionar a los demás, no tiene por qué funcionarte a ti. Aunque el Marketing Online ofrezca diversas posibilidades para poder darse a conocer y conseguir más clientes, no todas ellas van a funcionar en cualquier negocio.

-Tener claro en qué se va a invertir: Por el simple hecho de tratarse de Internet no significa que no vaya a costar nada. Por lo tanto, lo que cueste poco dinero costará más tiempo y tendrá que elegirse en qué se prefiere invertir.

¿Qué debe contener tu estrategia de Marketing Online?

Para que una empresa o negocio tengan una imagen online completa, coherente, que destaque y, sobre todo que funcione, hay que seguir todos los pasos que se cuentan a continuación:

-¿En qué redes sociales  hay que estar? No por estar en todas las redes sociales se va a tener más presencia online, todo lo contrario. Por esta razón hay que plantearse estar sólo en aquellas en las que se encuentre un público objetivo y de esta forma poder conectar con él.

Una vez que ya se tenga claro, el siguiente paso no es obsesionarse con el número de fans y hacer autobombo de los productos, sino que hay que plantearse unos objetivos en cada una de ellas, realizar un calendario de contenidos y tener claro qué lenguaje se va a utilizar.

-Contar con un blog y potenciar el Marketing de contenidos: El blog de una empresa o negocio debe ser el centro de la estrategia de Marketing Online. Se trata de una herramienta online muy potente que no sólo puede ayudar a cumplir los objetivos, sino que da más visibilidad a la empresa, ayuda a transmitir confianza y facilita el posicionamiento del negocio en los distintos buscadores.

Eso sí, de nada sirve montar un blog si se va a publicar cualquier cosa que se le pase por la cabeza y cuando mejor le convenga. Hay que potenciar el Marketing de contenidos del blog, es decir, ofrecer contenidos originales que conecten y sean de interés para la audiencia. También es fundamental ser constante a la hora de publicar y no hacer autobombo comercial de los productos, sino que se debe ofrecer contenidos de valor que entretengan, formen y que inspiren a los lectores.

-Trabajar el SEO de la web para posicionarse en los buscadores: El SEO es un conjunto de acciones, que si se realizan bien, pueden ayudar para contar en los buscadores como Google, a escalar posiciones y, por ende, a conseguir más visitas al sitio web.

Por lo tanto, se debe realizar un estudio de palabras clave para el negocio, potenciar el SEO Onpage del sitio web y finalmente trabajar el SEO Offpage, es decir, conseguir que otras webs que tengan una temática relacionada con el negocio enlacen la web del negocio.

-Incluir el Email Marketing en el plan de Marketing Online: Además de ser una herramienta muy eficaz, es un canal muy directo que permite llegar a las personas que son más afines a la empresa o marca. Pero como ocurre con todo, si no se cuida y se trabaja bien, los emails pueden acabar en la papelera o en la bandeja de spam de los contactos.

¿Cómo se puede evitar esto? Ante todo se debe poner en el lugar de los contactos y no pretender venderles en todo momento, ya que el contenido puramente comercial no llama la atención y termina por aburrir. Procurar segmentar las listas de contactos, cuidar el copywriting y la redacción, ofrecer ventajas y descuentos y, sobre todo, aportar contenido de interés y valor para los usuarios en los newsletters.

-Atraer a tus potenciales clientes a través del copywriting: El copywriting o el arte de persuadir a través de las palabras, será el mejor aliado a la hora de seducir a los usuarios que entran en el sitio web o tienda online.

Cuando se vende online, ya sean productos o servicios, hay que tener la gran desventaja de que los usuarios no pueden oler ni tocar directamente los productos. Por lo tanto, para que tomen una decisión, sólo se puede convencerles a través de las imágenes y las palabras. Se debe intentar persuadir a los potenciales clientes desde la página home del sitio web, hasta en la página de Quiénes somos.

-No olvidar invertir en Publicidad Online: Desde Facebook Ads (anuncios en Facebook) hasta Google Adwords (anuncios en el buscador de Google), lo mejor de la publicidad online es que no se necesita contar con un gran presupuesto y,  se cuenta con la ventaja de poder controlar y medir los resultados de todas las campañas.

Si se siguen todos estos pasos cuando se vaya a trazar la estrategia de Marketing Online, hay que tener por seguro que se irá bien encaminado. Una vez que se haya hecho esto, sólo quedará ponerle ganas, ser constante, continuar formándose en el sector y potenciar los buenos resultados.

¿Quieres hacer networking? Por acá debes empezar


Hacer networking no es un asunto que se desarrolla a corto plazo, ampliar una red de contactos puede tardar meses, sin embargo, en ese trayecto se puede encontrar contactos de interés que hagan crecer el negocio.

Cuando se trata de alcanzar un nicho de mercado más amplio, de fortalecer la presencia online y de generar alianzas que promuevan a la empresa, o un proyecto online nuevo, la clave es hacer Networking. Para los emprendedores este tipo de estrategia resulta ser de provecho, porque es una forma muy inteligente de buscar inversionistas.

Hacer Networking no es un asunto que se desarrolla a corto plazo, ampliar una red de contactos puede tardar meses, sin embargo, en ese trayecto se puede encontrar contactos de interés que hagan crecer el negocio. Entonces ¿por dónde empezar?

Recomendaciones para hacer Networking

Para iniciar con buen pie la tarea de hacer Networking, es importante tener claro que para ampliar la red de contactos la premisa es dar y recibir. Es decir, para que los futuros contactos se interesen en invertir o iniciar una alianza estratégica, es bueno destacar qué es lo que la otra parte recibirá a cambio de la unión entre ambas empresas.

Una vez que se haya establecido los beneficios que obtendrá cada parte, es momento de iniciar las acciones para hacer Networking. Para eso se debe tener presente las siguientes recomendaciones:

  1. Crear una red propia

Es bien sabido que las Redes Sociales tienen un papel clave en la tarea de hacer Networking, por tanto, el primer paso para buscar alianzas, es crear perfiles sociales en las plataformas en las que puedes encontrar colaboraciones. Sin duda alguna, la primera de la lista es Linkedln, por ser la primera red profesional en la que empresas y profesionales de distintos ámbitos interactúan.

El buen uso de las plataformas sociales pueden ayudar a proyectar una buena imagen tanto en lo personal como en lo profesional. En este sentido, recomendamos que des el primer paso en la creación de grupos, foros, sesiones, etc, en la que se exponga un determinado tema para debatir.

Es importante que antes de crear grupos y debates online, se estructure una estrategia de Marketing de Contenidos, con esto no sólo determinará que tipo de contenido o temas se desarrollarán en la red propia, también se extiende la oportunidad de posicionarse como un profesional y referente en el tema.

  1. Aprender a escuchar

Una de las claves para hacer Networking y encontrar colaboradores para un proyecto es escuchar, oír lo que dice la comunidad. Esto para aprender sobre el tema, encontrar oportunidades de participación, pero sobre todo para reconocer los factores que influyen en el entorno para la construcción de alianzas estratégicas.

Un emprendedor suele toparse con muchos obstáculos y vicisitudes que hacen su trayecto al exito un camino cuesta arriba, pero cuando aprender a observar lo que sucede en su entorno con paciencia, puede disminuir el nivel de frustración en su camino para emprender

  1. No dejar de asistir a eventos

Diariamente se celebran eventos de tipo profesional; simposios y conferencias que no se deben dejar de lado si el objetivo es hacer Networking. En Linkedln se dan a citas miles de profesionales para llevar a cabo un evento de esta envergadura.

Nuestra recomendación es que sin importar si es online o presencial, se haga una lista de los próximos eventos y filtrar los que se consideren, pueden ser de utilidad par encontrar alianzas estratégicas.

En la medida de lo posible, es bueno estar consciente de los que asistirán al evento y previamente hacer una lista de los potenciales colaboradores. La idea es que se pueda estudiar sus antecedentes en el mercado y en un momento clave iniciar conversaciones y ¿por qué no? establecer una cita posterior para plantear nuevos negocios.

Por ejemplo si es un proyecto online, habría que verificar si los colaboradores potenciales, tienen la oportunidad de dar un empujón al SEO del proyecto online nuevo o si pueden si su negocio online tienen un buen dominio de autoridad y promocionar tu negocio desde su sitio web.

  1. Plantear preguntas más allá de lo obvio

Mencionamos más arriba que hacer Networking consiste en dar y recibir algo a cambio, entonces desde esa premisa, vale la pena plantearse algunas preguntas para determinar qué tan beneficioso será crear alianzas con las empresas o personas que se han considerado previamente, por ejemplo:

  • ¿Cuáles son las oportunidades que esa persona/empresa puede ofrecer para el crecimiento propio del negocio?
  • ¿Qué oportunidades o virtudes tiene mi negocio para que esa persona/empresa quiera establecer relaciones conmigo?
  • ¿Cómo puedo sacar partido de mi alianza con esa persona/empresa?
  • ¿Qué tiene esa empresa/persona que no tenga yo y viceversa?

Preguntas como estas se deben plantear antes de querer iniciar una conversación o relación comercial con otra persona. Es decir, se trata de estudiar quién es realmente útil para el proyecto que se tiene en marcha y cuáles son las oportunidades que el proyecto brinda a la otra parte.

Hacer Networking va mucho más allá de estas cuatro recomendaciones, pero digamos que estas claves ayudarán a centrarse en lo que se debe hacer al inicio para ampliar una red de contactos.

Si se ha decidido a emprender y a generar una lista de contactos, hay que tener claro que una cita, un dia, un evento no es suficiente para conseguir lo que se desea. Hay que ser constante y dar seguimiento a la acción inicial, así, poco a poco se estarán abriendo las puertas de un camino exitoso.

FOTO: UNSPLASH.COM

Por AméricaEConomía.com

Por Emanuel Olivier Peralta, de Genwords

Evite que el ‘networking’ le haga parecer un desesperado


Las ofertas son invisibles y los contactos son vitales para encontrar empleo… Un ‘networking’ sólido se convierte en el arma casi única (y más efectiva) para conseguir trabajo. Pero pocos saben construirlo.

El dilema (no resuelto) es cómo conseguir empleo en un escenario laboral en el que el 80% de las ofertas no se publican. Y la solución parece estar en el networking. En una red de contactos sólidos y eficaces. Pero esto es difícil de lograr, y no todos saben ni pueden hacerlo.

Guillem Recolons, socio de Soymimarca, explica que “el networking, entendido como nueva forma de hacer contactos, suele estar enfocado al 20% de las ofertas laborales que se hacen públicas, por lo que su eficacia no puede ser muy alta, ya que ese escaso 20% de oferta concentra casi el 100% de la demanda”. Recolons añade que “el networking online para encontrar empleo es cómodo, pero no demasiado eficaz. El método que ha mostrado mayor eficacia para llegar al 80% de la oferta oculta de trabajo es el conocido como boca a oreja. Para ello debemos utilizar a nuestros círculos de influencia más cercanos, y averiguar quién es nuestro público clave, aquellos profesionales que pueden ofrecer un empleo antes de sacarlo al mercado masivamente”.

El ‘networking’ es un trabajo arduo que nunca termina y que hay que cuidar todos los días

Para Andrés Pérez Ortega, consultor en estrategia personal, “los buenos networkers tienen más de estrategas que de tipos simpáticos, habladores y extrovertidos, que es el prototipo de profesional que se sabe relacionar. Por eso choca en nuestra cultura”.

Desde este punto de vista, un networker profesional define objetivos, valora los contactos, elige las situaciones apropiadas, o se prepara antes de acudir a un evento.

Eva Collado, consultora estratégica de capital humano, recuerda que “para poder sobrevivir y avanzar en nuestro entorno sociolaboral es de gran ayuda tener fuentes fiables a las que recurrir. Si no cuidamos nuestro mundo de relaciones, nos quedamos solos. El del networking es un entorno en el que te vas dando a conocer y en el que primero das para poder recibir después. Es un trabajo arduo que no finaliza jamás. El networking se ha cuidar todos los días (no sólo cuando necesito algo o me quedo sin empleo) porque si no lo hace, los demás no entenderán que busque su hombro únicamente en momentos de crisis”.

Si no cuidamos nuestro mundo de relaciones (profesionales) nos quedaremos solos

Keith Ferrazzi, autor del best seller Never Eat Alone -en el que asegura que “la forma de hacer contactos y pedir favores, no es pidiendo favores, sino sembrando para luego recibir”- tiene una curiosa opinión acerca de los eventos denetworking: cree que son válidos en teoría, pero que “se trata de encuentros para desesperados. La mayoría de asistentes son desempleados que desean entregar su currículo. Imagínese a una congregación de gente que sólo tiene en común estar parada”.

Andrés Pérez describe algunos tipos de eventos: “Por un lado están aquellos en los que se junta un grupo de gente más o menos bien situada. Deben presentar un número concreto de gente a los otros participantes en un plazo de tiempo. Pero hay otras reuniones sectoriales que, con la excusa de una ponencia o la presentación de una novedad, reúnen a profesionales del mismo sector. El problema es que, al juntarse gente con los mismos intereses (coaches, gente de RRHH o comerciales), lo que se puede conseguir es ponerse al día de lo que está ocurriendo en el sector”.

Pérez opina que “los eventos de networking son útiles siempre que sean capaces de atraer a un potencial cliente, empleador o socio más que a un colega o competidor. Los más eficaces son los que no se presentan como tales, aquellos que reúnen a los influyentes más potentes pero de una forma más disimulada. Un partido de golf, el palco de un equipo de primera, una comida o una cena de gente escogida, una conferencia para un pequeño grupo… Lo peor que puede hacer una persona en un encuentro de este tipo es parecer desesperada o ir con intención de vender o de colocar un currículo. Por eso estas reuniones más informales en teoría son más apropiadas para generar sintonía e interés. Pero lo fundamental es el día después. Si todo queda en una conversación agradable y unas risas, es una pérdida de tiempo. Hay que salir del evento con deberes, con acciones concretas: una llamada la próxima semana, un nuevo contacto… Sólo así será útil”.

Cómo construir una red eficaz que le haga influyente

Es posible construir un ‘networking’ efectivo y que sea real. Eva Collado, consultora estratégica de capital humano, sugiere algunas palancas para nuestra marca personal:

  • Cuidar a diario nuestro mundo de relaciones y contactos, sobre todo aquellos que pueden asegurarnos el presente y que nos acercan al futuro en el que queremos estar.
  • Piense cuál va a ser su comunidad de influencia. Siga a personas y empresas objetivo.
  • Analice qué contactos tiene en común que puedan acercarle a estas comunidades y pídales que le presenten en las redes sociales o a través de otros canales.
  • Al emitir una nueva invitación en cualquier canal para contactar, personalícela y dele un contenido que llame la atención. Cuando le acepten nunca solicite trabajo en el siguiente contacto, ni pida un encuentro para vender sus servicios. Lo demás produce un rechazo inmediato. Recuerde siempre: primero dar, ofrecer, interactuar y después solicitar.

Cuando el ‘boca a oreja’ es lo más efectivo

La clave está en dar fe de que somos buenos profesionales y de que nuestra propuesta de valor es potente. Y en conocer a profesionales que puedan tener información actualizada y real sobre vacantes laborales. Guillem Recolons, socio de Soymimarca, sugiere un protocolo para lograr que el ‘boca a oreja’ sea efectivo:

  • Hay que cuidar el buen estado de salud de nuestra marca personal. Cuando alguien busque nuestro nombre o nuestra especialidad, nos debe encontrar sin mácula, dentro y fuera de la red. Se trata de ser una persona disciplinada y constante, y conseguirlo depende de la dedicación y de si cuenta con un mentor.
  • Identifique a los prescriptores, las personas que pueden ayudarle.
  • Comuníqueles su intención de encontrar trabajo. Pero no sólo eso: envíe un resumen de lo que busca y en lo que cree que puede sumar valor. El currículo es papel mojado, algo que queda obsoleto en una semana, pero si lo tiene, más vale eso que nada. Es mejor pasar el enlace del perfil LinkedIn o BeBee (si están al día). Y explicar de forma clara su propuesta de valor.
  • No sea tacaño. Buscar trabajo es una inversión, y de cada uno depende de que sea a corto o largo plazo. Invertir es invitar a sus prescriptores a un café, o a almorzar. Es dedicar 8 horas diarias a buscar trabajo. Es contratar a un mentor para que le ayude con la gestión de su marca.
  • Consiga recomendaciones. Antes de que existieran las redes sociales, las recomendaciones eran orales (boca a oreja) o escritas. Existen plataformas como Guudjob, LinkedIn… Y también sirven las sugerencias escritas en la Red.

POR TINO FERNÁNDEZ @tinofernandez

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